上海行，看“奮斗者”之本
2018-09-01 00:00:00
今年5月，上海某工業(yè)污水處理廠在聯(lián)測(cè)購(gòu)買(mǎi)了一批電磁流量計(jì)，投入使用后，流量計(jì)工作穩(wěn)定，性能良好得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舯硎?，這批流量計(jì)比他們之前使用的浮子流量計(jì)效果好很多。
8月中旬，其中一臺(tái)電磁流量計(jì)出現(xiàn)表頭灌液現(xiàn)象，廠區(qū)技術(shù)人員聯(lián)系了聯(lián)測(cè)相關(guān)業(yè)務(wù)人員。詳細(xì)溝通后，負(fù)責(zé)售后的技術(shù)工程師羅工憑借豐富的售后經(jīng)驗(yàn)和對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的了解，判斷是現(xiàn)場(chǎng)電極被腐蝕。深入溝通后，跟客戶確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)介質(zhì)為酸性氯化鐵，更是驗(yàn)證了羅工的判斷。
隨后，聯(lián)測(cè)方面立即跟客戶協(xié)商，在最短時(shí)間內(nèi)，為客戶制定了最優(yōu)的解決方案：將常規(guī)316電極電磁流量計(jì)更換為抗腐蝕性的鉭電極電磁流量計(jì)。對(duì)已出現(xiàn)故障的這臺(tái)電磁流量計(jì)更換為一臺(tái)全新的，其余電磁流量計(jì)更換直接接觸介質(zhì)的本體部分，保留液晶顯示表頭。雖然是客戶現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，但聯(lián)測(cè)依舊為客戶承擔(dān)部分更換成本，并兌現(xiàn)免費(fèi)上門(mén)售后服務(wù)的承諾，派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)工程師上門(mén)服務(wù)并指導(dǎo)后期維護(hù)工作，力求將客戶的損失降到最小。
8月31日，為該客戶定制生產(chǎn)的抗腐蝕電磁流量計(jì)到貨。
9月1日，盡管正值周末，考慮到客戶方面的需要，聯(lián)測(cè)技術(shù)人員羅工、高工、劉工一行人早早地驅(qū)車(chē)前往上海，從早上九點(diǎn)一直忙碌到中午一點(diǎn)多，為客戶完成流量計(jì)安裝、接線調(diào)試的全過(guò)程。
聯(lián)測(cè)創(chuàng)始人丁總，曾在在公司12周年慶上強(qiáng)調(diào)說(shuō)，這是一個(gè)不斷創(chuàng)業(yè)的公司，不以員工為中心，也不以公司為中心，以客戶為中心，員工和公司都是奮斗者。長(zhǎng)久以來(lái)，“以客戶為中心，以?shī)^斗者為本”的企業(yè)理念，深深烙在每一個(gè)員工的心里，他們身體力行，在自己的崗位上踐行著“奮斗者”之本。
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